Росгосстрах
Отзывы о работе «Росгосстрах» в Серпухове
1Сергей
Очень скотское отношение в этом офисе, относятся к тебе как быдлам.12-05-2017
1Павел
Время страховки каско и осаго подошло к концу, но мне так никто и не позвонил предупредить а раньше всегда мой менеджер заранее звонил. На днях я сам позвонил своему менеджеру Тома, но она сообщила что уже почти год не работает, теперь понятно почему не было известий. Решил заехать на Российскую поинтересоваться. весь коллектив сменился, очереди, насчитали какую-то невероятную сумму, такое ощущение что новенькие вообще работать не умеют да к тому же и хамят еще а еще говорят что их принцип работы доброжелательность. да они так как с цепи сорвались. меняйте состав на прежний! тогда люди потянутся22-12-2016
1Светлана
Добрый день! 17, 12, 2016 Подъехала в офис Росгосстрах на Советской. Но полюс оформить не смогла , в выходной день работала одна сотрудница с одним клиентом она работала почти час. Потом сказала что бланки закончились.Хотя до этого говорила что бланки есть. Нам пришлось приезжать на следующий день. Приехали по раньше чтоб наверняка получить полюс .Но не тут то было! Мы оказались первыми но сотрудница сказала что программа не работает и когда она будет работать не известно.18-12-2016
Мы просидели ещё полтора часа но программа так и не заработала.
потом я позвонила в 13-00 программа так и не работала.
Просто ужас.Я возмущена. А если меня на дороге остановят полицейские меня ни кто слушать не будет, что у кого-то там программа не работает.
Оштрафуют и всё.
1Светлана
Послала мужа оформить ОСАГО, являюсь клиентом уже третий год. Навязали ему страхование жилища, ещё плюс две с половиной тысячи, учитывая что и так недешево обходятся их услуги. Муж по незнанию все оплатил. Возмущена до предела !!!28-11-2016
1Ольга
Куда делись умные и воспитанные девочки? Сейчас в офисе беспредел!!! Огромная очередь, работает одна менеджер, вторая хоть и на рабочем месте но говорит, что занята мифическим клиентом. А единственная принимающая менеджер проводит по звоночку своих знакомых.29-07-2016
1Дмитрий
Что произошло с офисом в Серпухове? Это кошмар на улице Российская! Сидят некомпетентные женщины, на многие вопросы ответа просто нет, хамят и творят что хотят! Раньше была другая обстановка, девочки всегда помогали во всем и приятно было посещать офис. После 11 лет страхования в одном и том же месте приходится распрощаться с росгосстрахом! Больше сюда ни ногой и никому не посоветую, учитесь работать!03-06-2016
1Елена
Время очереди 2часа !нам надо было записать в страховку папу.Обратились в компанию мало того что очередь при проверке полюса девушка уверила нас в том что полюс по базе не проходит якобы "липа". Я в шоке !!! Почти год мы ездили возили 2 детей без страховки!!А не дай бог страховой случай и мне из кармана платить деньги !А если сумма не подъемная? Сотрудница предложила вновь застраховать .Мы в шоке поехали в другую компанию и там застраховали в альфа . Где нам подсказали что можно проверить полюс на сайте автостраховщиков .Я проверяю полюс, а он действителен это либо развод на новою страховку либо эта сотрудница не своем уме там сидит !эту ситуацию я так не оставлю после того как целый день на нервах !Буду обращаться в главный офис пусть компенсируют не использованные три месяца !08-05-2016
5Андрей
Нравится менеджер Юлия Тома, очень приветлива, всегда улыбается и помогает со всеми возникшими вопросами. Всё объясняет и быстро оформляет. Здорово, что есть такие люди, которые любят свою работу и качественно её выполняют. Офис преобразился, теперь приятно время ожидания, не хватает только wi-fi зоны, но надеюсь в будущем появится)))18-11-2015
5Ирина
Отличное обслуживание, Девушки приветливые!Всё подскажут и разъяснят. При обращении по страховому случаю всё быстро решается . Спасибо!07-09-2015
1Алевтина
У меня ребенок маленький, два дня не можем ОСАГО продлить, очередь небольшая 4-5 человек, но работает одна сотрудница видимо без опыта и конца края нет. Такая услуга с налетом РЕТРО. И в очереди насидишься и... И все пока. Странно, так сейчас дорого страховки стоят, неужели нет возможности хотя бы еще сотрудницу взять. Это не первое длительное ожидание в Росгосстрахе. Всегда так. Ни разу еще не везло.24-06-2015
2Николай
Страховой полис был выдан только с дополнительной страховкой(это страхование квартиры), что считаю недопустимым , т.к.это навязывание дополнительной услуги. Сотрудник офиса ссылается на какой-то Закон, но назвать его не может и пояснить тоже не может. С такой страховой компанией, лучше не связываться!21-04-2015
1Федор
Очередь, ожидание 50 минут. Бланки ОСАГО "зарезервированы" под "пролонгацию". Мой случай в их понимании "пролонгацией" не считается. Что такое пролонгация??? Кто эти клиенты??? Почему я повторно оформляя полис не попадаю в их число. Для меня, как и для многих других, а вернее для всех, остались только полисы с ДОП страховкой!!!) Обратился в роспотребнадзор, жду их ответа и комментариев!29-03-2015
1Ирина
Просто ужас а не обслуживание. Мы уже более 5 лет пользуемся услугами этой страховой компании. Я хотела сделать ОСАГО на машину, раньше срока. Мне звонили с Москвы с офиса и советовали сделать ОСАГО до 1 апреля. Я позвонила в местный офис и мне там ссылались на нехватку бланков но Типо если приедете и отсидите очередь то сделают я отсидела 2 часа и мне отказали мотивируя нехваткой бланков. Это издевательство над людьми. Да Ира отдают девочки из ряда вон плохо.люди ждут а они то кушают о курят то куда-то ходят и прочее.28-03-2015
5Дмитрий
Ремонт сделали, теперь все нормально. Сотрудники понимают с полуслова. Твёрдая пять!!22-10-2014
5Анна Васильевна
Отличное обслуживание, приятные девочки! 15-05-2014
Только офис ужасный! Сидят в коридоре, без окон. Обшарпанные стены.
На нашем сайте вы сможете найти информацию о большинстве страховых компаний города Серпухов. У нас собрана информация о страховых компаниях, предоставляющих различные виды страхования в Серпухове, как страхование физических лиц, так и предприятий. У нас вы найдете следующую информацию о страховых компаниях: адреса, телефоны, время обслуживания, список предоставляемых видов страхования.
"Страховые компании Серпухова" - ваш надежный помощник в сфере страхования. Мы регулярно обновляем представленную информацию. Наша цель - дать максимально точную и полную информацию жителям Серпухова. Если вы нашли несоответствие или ошибку - просим сообщить нам об этом на наш email.
К эксперта по освидетельствованию повреждений авто, претензий не имею.
Зафиксировал все правильно. Время ожидания минимальное.
К работе менеджера(Роксана) тоже претензий не имею, обращение вежливое, предупредительное, работа профессиональная.
Претензия к сумме оценки ущерба, она явно занижена. Но это от менеджера и эксперта не зависит.
Если сумму не пересмотрят в сторону повышения,
то независимая экспертиза, досудебное урегулирование и в случае отказа - в суд.